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LIVRAISON France & International

LINNO livre à travers le monde et vous pourrez suivre votre commande à tout moment. Le prix de livraison de votre commande sera calculé lors du paiement.

Votre commande sera livrée à l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande.

Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans tout pays interdit par les lois et règlementations d’exportation.
Les produits d’une même commande ne peuvent être livrés à des adresses de livraison différentes.

Si vous commandez un/des produit(s) nécessitant la livraison internationale, ils seront peut-être ouverts et inspectés par les autorités douanières et seront peut-être sujets à des taxes d’importation à payer lors de la réception de la commande. Vous serez responsable de ces taxes d’importation. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces taxes et ne pouvons prévoir leurs montants. Veuillez contacter votre autorité douanière locale pour plus d’informations avant de passer votre commande.

Veuillez aussi noter que vous devez vous conformer à toutes les lois applicables du pays de livraison des produits. Nous ne serons en aucun cas responsable de rupture de ces lois de votre part.

DÉTAILS LIVRAISON PAR PAYS :

France :
COLISSIMO : 4 Euros

Martinique, Guadeloupe, Réunion, Mayotte :
COLISSIMO : 7 Euros

Europe + Royaume-Uni :
COLISSIMO : 9 Euros

International Zone 1 – Canada – Mexique – États-Unis – Porto-Rico- Russie :
COLISSIMO : 20 Euros

Merci de noter qu’un délai de traitement de commande doit être ajouté au temps de livraison.

PRIX ET PAIEMENT

Les prix des produits correspondent aux prix indiqués sur le Site.
La devise EURO (€) ou DOLLAR ($) est générée automatiquement selon votre location et sera confirmée au moment du paiement. Merci de noter que le symbole $ réfère toujours aux Dollars Américains.
Les prix incluent la TVA mais ne comprennent pas les frais de livraison qui seront ajoutés automatiquement (sur les prix indiqués) au montant total lorsque vous accèderez à votre panier, et aurez choisi votre méthode de livraison.

Les paiements en ligne sont sujets à validation de la part de l’émetteur de votre carte, nous ne sommes pas responsables si celui-ci décide pour quelques raisons que ce soit de décliner un paiement.
Nous effectuons aussi des préautorisations sur votre carte et les produits ne seront expédiés que lorsque cette vérification de préautorisation aura été effectuée.

Veuillez noter que certains émetteurs de cartes peuvent demander un règlement pour des frais d’exécution en ligne dont nous ne sommes pas responsables.
Nous organisons de temps à autres des promotions qui nécessitent des codes promotionnels.
Ceux-ci peuvent être utilisés pour payer en partie un ou des produit(s) commandé(s) en ligne, sujets aux termes et conditions sous lesquels ils ont été mis en place . Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés qu’une seule fois durant la période et concernent les produits stipulés. Les codes promotionnels ne peuvent être échangés contre de l’argent.

MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour les commandes en ligne :

Visa

MasterCard

Paypal 

Carte bancaire

Pour vous assurer que vous pouvez avoir une expérience d’achat sûre et sécurisée, nous utilisons la technologie Stripe. Cela crypte et protège les données que vous nous envoyez sur Internet. Nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit et ne partageons pas les détails du client avec des tiers.

INFORMATIONS SUR L’ENVOI

Nous livrons toujours vos commandes en utilisant la poste. Les frais de port sont payants.

Nous proposons une livraison globale en France et à l’international. Pour les livraisons dans des pays non présentés comme des options à la caisse, veuillez nous contacter à linnoparis@gmail.com et nous nous efforcerons de terminer votre commande.

Nous accuserons réception de votre commande par e-mail et vous tiendrons au courant de l’avancement de votre commande.

Si vous avez une question sur tout aspect de votre commande ou de notre site Web, veuillez contacter notre service client où l’un de nos équipes se fera un plaisir de vous aider:

Courriel: linnoparis@gmail.com

Livraison standard: 3-5 jours ouvrables 

Le délai de livraison est pour référence seulement et commence à partir de la date d’expédition. Il est soumis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande et peut prendre plus de temps que prévu en raison des procédures de dédouanement dans certains pays (si envoie à l’international). Les délais de livraison seront affectés pendant les jours fériés.

ANNULER UNE COMMANDE EXISTANTE

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les 4 jours ouvrables suivant la passation d’une commande, il nous est donc parfois impossible d’arrêter la livraison d’une commande qui a déjà été expédiée. Dans ce cas, il incombe au client de veiller à ce que les marchandises soient retournées conformément aux directives ci-dessous. Si vous souhaitez annuler une commande ou si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à linnoparis@gmail.com. Nous nous réservons le droit de ne pas exécuter et d’annuler les commandes.

RETOUR D’UNE COMMANDE 

Si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, nous vous demanderons d’envoyer un e-mail au service clientèle et télécharger le bon de retour.

Les retours en dehors de la période de 14 jours ne peuvent être acceptés.

Tous les produits doivent être retournés inutilisés dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes et étiquettes de vêtements encore attachées. Tout vêtement retourné dans un état invendable sera retourné au client et le remboursement ne sera pas traité. Cela n’affecte pas votre droit de renvoyer les produits défectueux.

les frais de transport et frais encourus lors du retour des marchandises sont à la charge de l’acheteur. Nous vous recommandons de retourner les marchandises avec un service de livraison sécurisé et suivi, car nous ne pouvons pas prendre la responsabilité des articles perdus sans preuve de livraison.

Nous ne rembourserons que la valeur de la marchandise retournée, aucun transport ne sera remboursé sauf accord préalable d’un membre de notre service client par e-mail. Les remboursements ne peuvent être émis que sur la carte utilisée pour acheter les marchandises et seront remboursés dans les 3-15 jours ouvrables suivant la réception du retour.

DES ÉCHANGES

Si vous souhaitez échanger un achat contre une autre taille ou couleur, veuillez contacter notre équipe du service clientèle (e-mail: linnoparis@gmail.com) dans un premier temps, ils vous confirmeront si le nouveau produit requis est disponible.

Il vous sera demandé de retourner l’article indésirable avec le formulaire de retour indiquant la nouvelle taille ou couleur requise. Nous ne pouvons pas expédier l’article requis tant que nous n’avons pas reçu le produit que vous souhaitez retourner et n’échangerons les marchandises qu’à la valeur payée au moment de l’achat.

Tous les échanges doivent nous être retournés dans les 14 jours à compter de la date d’envoi par e-mail de confirmation.

Toutes les marchandises échangées doivent être retournées inutilisées dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes et étiquettes de vêtements encore attachées. Tout vêtement retourné dans un état invendable sera retourné au client et l’échange ne sera pas traité. Cela n’affecte pas votre droit de renvoyer les produits défectueux.

Il est de la responsabilité du client de payer tous les frais de transport et frais encourus lors du retour des marchandises pour échange, et nous offrirons la livraison gratuite supplémentaire sur l’expédition du nouveau produit.

Nous vous recommandons de retourner les marchandises avec un service de livraison sécurisé qui vous assure pour la valeur totale des marchandises car nous ne pouvons pas prendre la responsabilité des articles perdus sans preuve de livraison.

Aucune des conditions ci-dessus n’affecte vos droits statutaires ou vos droits en vertu des règlements de protection des consommateurs. Veuillez consulter nos conditions générales.

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